特色亮点工作展示 | “小站点”服务“大民生”——“10分钟工会服务圈”：助力“大爱龙岩”建设
编辑：徐初栋
2023-11-28 11:30
特色亮点工作展示 | “小站点”服务“大民生”——“10分钟工会服务圈”：助力“大爱龙岩”建设
“一辆电动车充满电可以开70公里，而我们一天的配送距离能达到200多公里。”我市闪送跑腿骑手小罗告诉记者，多亏中石化罗桥加油站的工会驿站，让他实现“换电”无忧。 这是市总工会打造的10分钟换电为职工带来的幸福感。 
不只“换电”无忧，“累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、饭凉能加热、小病能用药”等各类贴心、便利的保障服务从无到有。龙岩市总工会构建福建首个10分钟工会“工益伙伴联盟”,通过“行业联动、阵地联建、项目联合、活动联办、信息联通”的“五联机制”,首批整合中心城区126家服务站点面向社会开放共享，为新就业形态劳动者和户外劳动者提供了10分钟换电、10分钟停车、10分钟休憩、10分钟补给、10分钟应急医疗、10分钟清凉等10余项便利服务，打造“10分钟工会服务圈”，逐步解决他们的急难愁盼问题，实现以“小站点”汇聚“大服务”、“小切口”服务“大民生”，受到劳动者们广泛好评。 
精准化保障服务到位了，劳动者的“精神补给”也不能落下。近年来，市总工会持续组织劳模工匠、一线职工和工会干部以“10分钟工会服务圈”服务站点为主阵地，通过“微宣讲”、报刊赠阅、互动交流等职工喜闻乐见的形式，面向户外劳动者宣传好、阐释好党的二十大精神，把这些服务站点打造成新时代政策理论宣传新阵地，推动党的二十大精神在劳动一线落地生根。 
此外，市总工会积极探索工会+社会组织、线上+线下等服务模式，引入新罗区壹公益社会工作发展促进中心等社会组织作为“10分钟工会服务圈”的协调服务单位，常态化开展“春送保障”、“夏送清凉”、“大爱龙岩‘衣’路相伴”送雨衣送保障、“爱心护眼”“公益剪发”等主题志愿活动，形成以“10分钟工会服务圈”站点为载体，志愿者定期驻站服务的“队站结合”新模式，在全社会倡导形成关心户外劳动者、尊重爱心志愿者的良好氛围，助力建设有“10分温度”的大爱龙岩，当好职工“娘家人”，答好职工“服务卷”。 
在建好实体阵地的同时，市总工会主动拥抱“互联网+”，构建线上线下服务深度融合、实体化与信息化服务平台互为补充的“立体化”服务体系，实现了10分钟找到工会组织、10分钟找到工会服务站点、10分钟找到线上维权律师、10分钟完成线上就业需求登记等智慧服务，赢得职工群众的“10分满意”。 编辑|徐玲华 审核|黄秀珍 监制|冯荣珍 资料来源|市总工会宣教与网络工作部
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